Wie können Patienten online Termine buchen?

Patienten buchen über ein einbettbares Widget auf Ihrer Praxis-Website oder über das Patientenportal. Der Buchungs-Wizard führt durch Terminart, Arztauswahl und verfügbare Zeitfenster. Die Slots werden intelligent priorisiert, um Kalenderlücken optimal zu füllen. Eine Bestätigung erfolgt sofort per E-Mail oder SMS.

Lässt sich PraxisConnect an unser Praxisverwaltungssystem anbinden?

Ja. PraxisConnect bietet eine bidirektionale PVS-Anbindung. Termine, Patientendaten und Statusänderungen werden automatisch synchronisiert. So entfällt die doppelte Datenpflege und Ihr Team arbeitet immer mit aktuellen Informationen — sowohl in PraxisConnect als auch im PVS.

Wie funktioniert die KI-gestützte Symptom-Triage?

Der integrierte KI-Chatbot befragt Patienten vor der Terminbuchung zu ihren Symptomen. Anhand der Antworten wird eine Dringlichkeitsstufe ermittelt und der passende Termintyp vorgeschlagen. Das reduziert Fehlbuchungen und hilft, akute Fälle schneller zu identifizieren — ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Praxisteam.

Was passiert bei Terminabsagen oder No-Shows?

PraxisConnect verfügt über ein automatisches No-Show-Management. Bei Absagen werden Patienten von der Warteliste benachrichtigt und können den freigewordenen Slot direkt übernehmen. Wiederholte No-Shows werden erkannt, sodass Sie steuernd eingreifen können. Das Ergebnis: eine deutlich bessere Kalenderauslastung.

Wie funktioniert das Recall-System?

Die Recall-Engine erinnert Patienten automatisch an fällige Vorsorge- und Kontrolltermine. Sie definieren Intervalle pro Behandlungsart (z. B. halbjährliche Zahnreinigung, jährlicher Check-up). PraxisConnect versendet die Erinnerungen per E-Mail oder SMS und bietet direkt einen Buchungslink — vollautomatisch und ohne manuellen Aufwand.

Healthcare & Praxismanagement

PraxisConnect

Die digitale Plattform für moderne Arztpraxen, Terminbuchung, Patientenportal und Praxisautomatisierung

SaaS Healthcare Terminbuchung KI-Triage Multi-Tenant DSGVO

Demo anfragen Kontakt aufnehmen

Deutlich weniger Telefonaufkommen

Optimale Kalenderauslastung

Automatisierte Recall-Verwaltung

Niedrigere No-Show-Rate

Tech Stack Laravel Vue.js Inertia.js Tailwind CSS Filament Docker

Weniger Telefon. Mehr Patienten.

PraxisConnect ist unsere ganzheitliche Praxismanagement-Plattform für Arztpraxen jeder Größe. Von der intelligenten Online-Terminbuchung über automatisierte Recall-Systeme bis zur KI-gestützten Symptom-Triage, die Plattform digitalisiert die Patientenkommunikation und automatisiert zeitintensive Verwaltungsprozesse.

PraxisConnect ist bereits produktiv im Einsatz und mandantenfähig konzipiert. Die Plattform kann kurzfristig für Ihre Praxis bereitgestellt werden, inklusive Anbindung an Ihre bestehende Praxissoftware.

Intelligente Online-Terminbuchung

Der 4-Schritte-Buchungs-Wizard führt Patienten durch Behandlungsauswahl, Versicherungsprüfung und Arztwahl, mit Sprachfilter und Arztbewertungen. Die intelligente Slot-Priorisierung füllt Kalenderlücken optimal und maximiert die Auslastung Ihrer Praxis.

Lücken-Priorisierung: Freie Slots zwischen bestehenden Terminen werden bevorzugt angeboten, der Kalender wird von innen gefüllt statt nur angehängt.
Versicherungsbasierte Filterung: Patienten sehen nur Ärzte und Behandlungen, die zu ihrer Versicherungsart passen.
Einbettbares Widget: Die Buchung lässt sich per Widget in Ihre bestehende Praxis-Website integrieren, mit eigenem Branding und Custom Domain.

Wartelisten & Recall

Automatische Warteliste: Bei Absagen werden passende Wartelisten-Patienten automatisch benachrichtigt, mit zeitgesteuertem Ablauf und Kaskade zum nächsten Patienten.
Recall-Engine: Konfigurierbare Intervalle pro Behandlungsart (z.B. PZR alle 6 Monate). Überfällige Termine werden erkannt, Erinnerungen versendet und Buchungslinks mit vorausgewählter Behandlung bereitgestellt.
No-Show-Management: Tracking, Analytics und Buchungswarnungen bei auffälligen Patienten mit differenziertem Status-Workflow.

Patientenportal

Patienten haben Self-Service-Zugang zu Terminen, Dokumenten, Bonusheft, Behandlungsplänen (HKP mit digitaler Unterschrift), Formularen und Nachrichten. Push-Benachrichtigungen per E-Mail und SMS halten Patienten auf dem Laufenden.

KI-Integration

Der integrierte KI-Chatbot beantwortet häufige Fragen zu Praxiszeiten, Leistungen und allgemeiner Zahngesundheit. Die Symptom-Triage bewertet die Dringlichkeit von Beschwerden und schlägt passende Termine vor, Patienten werden schneller versorgt, das Praxisteam entlastet.

PVS-Anbindung

Bidirektionale Synchronisation mit gängiger Praxissoftware, Patienten- und Termindaten werden regelmäßig und automatisch abgeglichen. PraxisConnect ergänzt Ihr bestehendes System, statt es zu ersetzen.

Admin-Dashboard

Umfangreiche Dashboard-Widgets mit Echtzeit-Statistiken: Terminauslastung, No-Show-Rate, Recall-Quoten, Wartelisten-Effizienz und Bewertungsübersicht. Rollenbasierter Zugriff für Ärzte, Praxismanager und Empfangsteam.

Bereitstellung

PraxisConnect wird als gehostete SaaS-Lösung oder auf Ihrer eigenen Infrastruktur bereitgestellt. Wir übernehmen Setup, PVS-Anbindung, Anpassung an Ihr Praxis-Branding und die Schulung Ihres Teams. Der Go-Live erfolgt typischerweise innerhalb weniger Wochen.

PraxisConnect für Ihre Organisation

Wir stellen die Plattform kurzfristig für Sie bereit, inklusive Setup, Anpassung und Schulung. Vereinbaren Sie eine unverbindliche Demo.