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PraxisConnect
Healthcare & Praxismanagement

PraxisConnect

La plataforma digital para consultas médicas modernas: reserva de citas, portal de pacientes y comunicación.

SaaS Healthcare Terminbuchung KI-Triage Multi-Tenant DSGVO
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Significativamente menos llamadas telefónicas
Ocupación óptima del calendario
Gestión de recall automatizada
Menor tasa de no-shows
Tech Stack Laravel Vue.js Inertia.js Tailwind CSS Filament Docker

Menos teléfono. Más pacientes.

PraxisConnect es nuestra plataforma integral de gestión de consultas para médicos de cualquier tamaño. Desde la gestión inteligente de citas en línea hasta los sistemas automatizados de recall y la triaje de síntomas asistida por IA — la plataforma digitaliza la comunicación con los pacientes y automatiza los procesos administrativos que consumen más tiempo.

PraxisConnect ya está en producción y está diseñado de forma multi-tenant. La plataforma puede ponerse en marcha para su consulta a corto plazo — incluyendo la conexión con su software de gestión existente.

Gestión inteligente de citas en línea

El wizard de reserva de 4 pasos guía a los pacientes a través de la selección de tratamiento, la verificación del seguro y la elección de médico — con filtro de idioma y valoraciones de médicos. La priorización inteligente de franjas horarias rellena los huecos del calendario de forma óptima y maximiza la ocupación de su consulta.

  • Priorización de huecos: Las franjas libres entre citas existentes se ofrecen con prioridad — el calendario se rellena desde dentro en lugar de simplemente añadirse al final.
  • Filtrado basado en el seguro: Los pacientes solo ven médicos y tratamientos que se corresponden con su tipo de seguro.
  • Widget integrable: La reserva puede integrarse como widget en su página web de consulta existente — con su propia marca y dominio personalizado.

Listas de espera y recall

  • Lista de espera automática: Ante cancelaciones, los pacientes de la lista de espera adecuados son notificados automáticamente — con expiración temporizada y cascada al siguiente paciente.
  • Motor de recall: Intervalos configurables por tipo de tratamiento (p. ej., limpieza dental profesional cada 6 meses). Las citas vencidas se detectan, se envían recordatorios y se proporcionan enlaces de reserva con el tratamiento preseleccionado.
  • Gestión de no-shows: Seguimiento, analíticas y avisos de reserva para pacientes con comportamiento llamativo, con un flujo de estados diferenciado.

Portal del paciente

Los pacientes tienen acceso de autoservicio a citas, documentos, cuaderno de bonificaciones, planes de tratamiento (HKP con firma digital), formularios y mensajes. Las notificaciones push por correo electrónico y SMS mantienen a los pacientes informados.

Integración de IA

El chatbot de IA integrado responde preguntas frecuentes sobre horarios de consulta, servicios y salud dental general. La triaje de síntomas evalúa la urgencia de las molestias y sugiere citas adecuadas — los pacientes son atendidos más rápidamente y se descarga al equipo de la consulta.

Conexión con PVS

Sincronización bidireccional con el software de gestión habitual — los datos de pacientes y citas se sincronizan periódica y automáticamente. PraxisConnect complementa su sistema existente en lugar de reemplazarlo.

Panel de administración

Amplios widgets de dashboard con estadísticas en tiempo real: ocupación de citas, tasa de no-shows, cuotas de recall, eficiencia de la lista de espera y resumen de valoraciones. Acceso basado en roles para médicos, gestores de consulta y equipo de recepción.

Puesta en marcha

PraxisConnect se pone a disposición como solución SaaS alojada o sobre su propia infraestructura. Nos encargamos del setup, la conexión con el PVS, la adaptación a la imagen de su consulta y la formación de su equipo. La puesta en marcha se realiza típicamente en pocas semanas.

PraxisConnect para su organización

Ponemos la plataforma a su disposición a corto plazo — incluyendo configuración, personalización y formación. Solicite una demostración sin compromiso.

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Preguntas frecuentes

Los pacientes reservan a través de un widget integrable en el sitio web de su consultorio o a través del portal del paciente. El asistente de reservas guía al usuario a través del tipo de cita, la selección del médico y los horarios disponibles.
Sí. PraxisConnect ofrece una integración bidireccional con el sistema de gestión de consultorio. Las citas, los datos de los pacientes y los cambios de estado se sincronizan automáticamente, eliminando así la doble introducción de datos.
El chatbot de IA integrado pregunta a los pacientes sobre sus síntomas antes de reservar la cita. En función de las respuestas, se determina un nivel de urgencia y se sugiere el tipo de cita más adecuado.
PraxisConnect dispone de un sistema automático de gestión de ausencias. En caso de cancelación, se notifica a los pacientes de la lista de espera para que puedan reservar el hueco disponible.
El motor de recordatorios avisa automáticamente a los pacientes sobre citas de seguimiento y revisiones pendientes. Usted define los intervalos por tipo de tratamiento (por ejemplo, revisión semestral) y el sistema envía los recordatorios por el canal preferido del paciente.