Mitarbeiterbenefits-Plattform

Das Projekt

Für einen HR-Dienstleister haben wir eine moderne B2B-Webplattform entwickelt, die den gesamten Prozess von der Lead-Generierung über die Kundenverwaltung bis zum Content-Marketing abbildet. Unternehmen können über die Plattform Mitarbeiterbenefits-Pakete anfragen, Kataloge herunterladen und sich über aktuelle HR-Themen informieren — während das Backend alle Anfragen, Kontakte und Inhalte zentral verwaltet.

Herausforderung

Der Vertriebsprozess für Mitarbeiterbenefits lief bisher über isolierte Kanäle — Formulare ohne CRM-Anbindung, manuell versendete Kataloge und ein Blog ohne Tracking. Sensible Kundendaten mussten DSGVO-konform verarbeitet werden, und die Bildverwaltung im Blog war zeitaufwändig und nicht optimiert. Gesucht wurde eine integrierte Plattform, die Lead-Erfassung, Kundenverwaltung und Content-Marketing vereint.

Kernfunktionen

• Multi-Source Lead-Erfassung: Verschiedene Formulare für Kampagnenanfragen, Katalog-Downloads, Feedback und Kontaktanfragen — alle Leads fließen in ein zentrales CRM.
• Verschlüsselte Kundenverwaltung: Alle personenbezogenen Daten werden in der Datenbank verschlüsselt gespeichert. Duplikatprüfung erfolgt über gehashte Indizes — ohne Entschlüsselung.
• Katalog-Download mit Zeitlimit: Automatisch generierte Download-Links mit Hash-Verifizierung und konfigurierbarer Gültigkeitsdauer.
• SEO-optimiertes Blog-System: Artikel mit Kategorien, Tags, automatisch generiertem Inhaltsverzeichnis, Meta-Tags und Draft/Published-Workflow. Beiträge können dupliziert werden.
• Automatisierte Bildverarbeitung: Hochgeladene Bilder werden automatisch komprimiert, in WebP konvertiert und in mehreren Größen bereitgestellt — parallel verarbeitet für maximale Geschwindigkeit.
• Admin-Panel: Umfassendes Filament-Dashboard für Kunden, Kampagnen, Kontakte, Blog-Beiträge, Kategorien und Google-Ads-Verwaltung.
• Transaktionale E-Mails: Automatische Bestätigungen, Katalog-Links und interne Benachrichtigungen mit Multi-Empfänger-Routing.
• Datenschutzkonformer Formulaschutz: Captcha-Alternative ohne Google-Abhängigkeit für DSGVO-konforme Formularabsicherung.

Technische Highlights

• Datenbankweite Verschlüsselung aller personenbezogenen Daten mit Hash-basierten Suchindizes für performante Abfragen ohne Entschlüsselung
• Parallele Bildverarbeitungs-Pipeline mit automatischer Kompression, WebP-Konvertierung und responsiven Thumbnails in vier Größenstufen
• Automatische Inhaltsverzeichnis-Generierung durch HTML-Header-Parsing mit hierarchischer Navigation und Anchor-Links
• Saubere Datenarchitektur mit verschlüsselten Feldern, Cascading Deletes und Audit-Logging bei Löschvorgängen
• Containerisiertes Deployment mit automatisierter CI/CD-Pipeline und Branch-basiertem Staging/Production-Workflow

Ergebnis

Die Plattform hat den Vertriebsprozess des HR-Dienstleisters spürbar professionalisiert: Leads werden automatisch erfasst und dem CRM zugeführt, Katalog-Downloads sind nachverfolgbar, und der Blog liefert durch SEO-Optimierung organischen Traffic. Die DSGVO-konforme Verschlüsselung schafft Vertrauen bei Geschäftskunden, und die automatisierte Bildverarbeitung spart der Redaktion erheblichen manuellen Aufwand.